Accor ist eine weltweit führende Hospitality-Gruppe, die einzigartige Erlebnisse in mehr als 5.300 Hotels sowie 10.000 Restaurants und Bars in 110 Ländern bietet. Als eines der vielfältigsten und am besten integrierten Hospitality-Ökosysteme umfasst Accor mehr als 40 Luxus- Premium-, Midscale- und Economy-Hotelmarken, einzigartige Lifestyle-Konzepte, Veranstaltungsorte und Nachtclubs, Restaurants und Bars, Co-Working-Spaces und vieles mehr.

Die Hotel-Combo Novotel & ibis Wien Hauptbahnhof befindet sich direkt am Hauptbahnhof, in einer jungen und aufstrebenden Umgebung, unweit vom Schloss Belvedere. Durch eine perfekte Anbindung eignen sich beide Hotels ideal für Geschäfts- und Städtereisen.

Anstellungsart: Vollzeit

• Du hast bereits Erfahrung im Umgang mit Gästen und Kunden und weißt, worauf es im persönlichen Kontakt ankommt
• Du übernimmst gerne Verantwortung, arbeitest selbstständig und bist ein echter Teamplayer
• Du bist gut organisiert, serviceorientiert und behältst auch in wechselnden Situationen den Überblick
• Du bist motiviert, ehrgeizig und hast den Anspruch, gemeinsam mit uns etwas zu bewegen
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch; weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
• Du hast idealerweise bereits mit OPERA Cloud gearbeitet

• Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick
• Du empfängst unsere Gäste herzlich und professionell und machst ihren Aufenthalt von Anfang an zu etwas Besonderem
• Du koordinierst beantwortest die Gästekorrespondenz per E-Mail und Telefon
• Du verantwortest Check-ins und Check-outs und stellst einen persönlichen und professionellen Gästekontakt sicher
• Du kennst unsere Abläufe und Systeme und setzt sie sicher und effizient im Alltag ein
• Du übernimmst organisatorische Aufgaben und sorgst dafür, dass auch hinter den Kulissen alles passt
• Du erkennst, was gerade gebraucht wird, triffst Entscheidungen und übernimmst Verantwortung für dein Team und deine Schicht
• Du bringst deine Erfahrung und Ideen ein und entwickelst unsere Abläufe gemeinsam mit uns weiter.

• Eine abwechslungsreiche Ausbildung mit viel Raum, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
• Ein engagiertes Team, das dich begleitet und gemeinsam mit dir etwas bewegt.
• Die Möglichkeit, die vielfältige Welt der Hotellerie von Grund auf kennenzulernen und dabei viele unterschiedliche Bereiche zu entdecken.
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Spielraum, eigene Erfahrungen zu sammeln und Verantwortung zu übernehmen.
• Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten – von Onboarding und Training on the Job über E-Learnings und Schulungen bis hin zu individuellen Karrieremöglichkeiten.
• Eine gesunde und ausgewogene Verpflegung mit Frühstück, Mittag- und Abendessen in unseren Pausenräumen.
• Attraktive Mitarbeiter- sowie Family & Friends-Raten in mehr als 5.300 Accor Hotels weltweit und besondere Angebote unserer Kooperationspartner.
• Ein Jobticket für deine unkomplizierte An- und Abreise.