Die Infopro Digital Group sucht für DOCUmedia.at GmbH eine/n kommunikative/n und motivierte/n Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) in Teilzeitanstellung (20 Stunden/ Woche) in Salzburg oder Wien.

DOCUmedia.at GmbH ist österreichischer Marktführer und Tochter eines international agierenden, dynamisch wachsenden Dienstleistungsunternehmens mit weltweiten Niederlassungen. Seit über 40 Jahren setzt das Unternehmen mit Hauptsitz in Salzburg dank innovativer und qualitativ hochwertiger Produkte neue Standards und verhilft den Kunden aus der Baubranche zu entscheidenden Wettbewerbsvorteilen.

Komm zu Infopro Digital und werde ein wichtiger Teil unseres Teams!

Infopro Digital bietet Dir ein breites Spektrum an beruflichen Herausforderungen mit spannenden Stellenangeboten weltweit. Ein Einstieg in unsere Gruppe bedeutet, sich auf eine anregende Zusammenarbeit in multidisziplinären Teams einzulassen.

Die nächste Herausforderung wartet: Du wirst an einer Vielzahl von Projekten mitarbeiten und dabei deine Fähigkeiten weiterentwickeln und neues Fachwissen erlangen!

• Nach Auftragseingabe führst du Kundenschulungen durch und betreust Kunden bis zur Rechnungsstellung, inklusive Forderungsmanagement
• Bedarfsanalysen
• Reklamationsmanagement
• Stammdatenpflege im CRM
• administrative Unterstützung der Abteilungsleitung

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Organisationstalent
• Freude am Kundenkontakt bzw. an der Telefonie ist ein Muss!
• Erfahrung in der Nutzung von CRM-Systemen ist von Vorteil
• Eine hohe Selbstmotivation, zielorientierte und selbständige Arbeitsweise als auch Zuverlässigkeit
• Teamfähigkeit und positives Auftreten gegenüber internen und externen Kunden
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Anwenderkenntnisse in Microsoft Office, mit Schwerpunkt auf Excel

Du bist ein Profi und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Perfekt, dann bist du bei der Community von Infopro Digital genau richtig!

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit im Kundenservice
• Sehr gutes Arbeitsklima in einem jungen, dynamischen und motivierten Team
• Flexible Zeiteinteilung mit Home-Office Möglichkeit
• Für diese Position gilt ein Jahresbruttogehalt ab € 40.000 (Basis Vollzeit). Geboten wird eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikationen und Erfahrung

Gehalt: 40000 – 42000 EUR / YEAR