Wir sind Budenheim. Als global agierendes Spezialchemieunternehmen schauen wir bei Budenheim innovativ und nachhaltig in die Zukunft. Unseren Kunden bieten wir dabei nachhaltige Lösungen für vielfältige Anwendungen in den Bereichen Ernährung, Gesundheit, Sicherheit und Ressourcenschonung.

Sie wollen gemeinsam mit uns etwas bewegen? Werden Sie ein Teil des Teams der Abteilung Quality und bewerben Sie sich jetzt als Quality Improvement Specialist – Complaints (m/w/d).

• Koordinierung und Bearbeitung von Reklamationen jeglicher Art
• Selbständige und unterstützende Bearbeitung akuter Qualitätsprobleme gemäß CAPA-Management (Ursachenforschung, Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen sowie Verifizierung der Maßnahmen)
• Datenauswertung + Aufzeigen von Häufungen qualitätsrelevanter Abweichungen/ Reklamationen inkl. Einleiten von CAPAs im Sinne des kontinuierlichen Verbesserungs-Gedanken
• Prüfung, Durchführung und Dokumentation von Sperrungen aufgrund von Abweichungen der Produkt- und Produktionsqualität, falls erforderlich nach Rücksprache mit Experten anderer Abteilungen
• Unterstützung bei Kundengesprächen zu Reklamationen
• Bearbeitung von gesperrten Chargen hinsichtlich Chargenabfluss
• Ggf. Projektarbeit als Experte oder Teammitglied oder Projektleiter

• Abgeschlossenes Studium mit technischer Orientierung in chemischer, lebensmittelchemischer oder pharmazeutischer Industrie
• Einschlägige Erfahrung in der Qualitätssicherung
• Gute Kenntnisse in der Bearbeitung von Reklamationen, CAPA-Management, Anwendung von Ursachenanalysen (5 Why, Ishikawa etc.), Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen sowie Verifizierung von Maßnahmen
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft Office und SAP
• Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift

Flexible Arbeitszeiten

Mobile Office

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gute Verkehrsanbindung

Sport- und Fitnessangebote

Mitarbeiterrabatte

Ein wichtiger Bestandteil der Wertschöpfungskette bei Budenheim ist die gemeinsame Weiterentwicklung. Dies erreichen wir zum Beispiel mit einem gut strukturierten Einarbeitungsprogramm und Gesprächen, in denen wir Ihre Leistungen, Entwicklungswünsche und Ziele stets berücksichtigen.

Darüber hinaus bieten wir unseren Mitarbeitenden ein breites Spektrum an Leistungen in den Bereichen Gesundheit, Fitness, Arbeitssicherheit, Altersvorsorge und viele mehr wie:

• Eine faire Vergütung sowie Zusatzleistungen (beispielsweise Urlaubsgeld, Jahresleistung, Zukunftsbetrag und tarifliche Zulagen) gemäß Tarifvertrag der chemischen Industrie
• Weitere Sozialleistungen wie eine arbeitgeberbezuschusste betriebliche Altersversorgung und ein Langzeitkonto
• Ihre Gesundheit unterstützen wir durch zahlreiche Vorsorgeangebote, die Sie bei unserem betriebsärztlichen Dienst in Anspruch nehmen können sowie weiteren Angeboten wie z. B. EGYM Wellpass oder Jobrad
• Einen kollegialen Zusammenhalt und zahlreiche Mitarbeitenden, die auf eine langjährige Betriebszugehörigkeit zurückblicken und Sie bei Ihrem Einstieg bei Budenheim unterstützen
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit starkem Fokus auf Nachhaltigkeit

Über uns

Budenheim ist ein weltweit tätiges Spezialchemieunternehmen. Mit seinem innovativen Portfolio bietet der Chemiespezialist nachhaltige Produkte, Dienstleistungen und Anwendungskonzepte für vielfältige Märkte. In enger Zusammenarbeit mit seinen Kunden engagiert sich Budenheim in den Bereichen Ernährung, Gesundheit, Sicherheit und Ressourcenschonung. Mit Standorten in Deutschland, Spanien, den Niederlanden, den USA, Mexiko, China, Singapur und Indien erwirtschaftet Budenheim einen Jahresumsatz von mehreren hundert Millionen Euro und beschäftigt mehr als 1.350 Mitarbeitende.

Budenheim gehört zur international tätigen Unternehmensgruppe Oetker Collection KG Davon profitiert Budenheim als Partner und Teil der Gruppe. Bei Budenheim bekennen wir uns zu verantwortungsvollen Investitionen. Damit sicheren wir uns die besten Voraussetzungen für Wachstum und Innovation.

Budenheim steht für Vielfalt, Chancengleichheit und Perspektiven. Daher freuen wir uns über jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung sowie anderen individuellen Merkmalen.