Senior IT System Engineer Infrastructure (w/m/d)

Vollzeit/Wien

Du willst nicht nur Tickets abarbeiten, sondern wirklich helfen?

Dann bist du bei Artaker IT richtig! Wir suchen ein neues Teammitglied für unser Infrastructure Operations Team - mit Fokus auf Infrastruktursupport, 1st / 2nd / 3rd Level Support und enger Zusammenarbeit mit unseren IT-Abteilungen.

Was dich erwartet

Abwechslungsreiche Aufgaben: von der Infrastrukturwartung bis zum direkten Kundensupport
Verantwortung & Gestaltung: du dokumentierst, erfasst Stunden gewissenhaft und hältst Abläufe fest
Kundenkontakt mit Tiefgang: telefonisch, per Mail oder vor Ort - echter Support, kein anonymes Callcenter
Enge Zusammenarbeit mit IT-Consulting und Geschäftsführung

Deine Vorteile bei Artaker:

Modernes Büro (1040 Wien, direkt an der U4) + Home-Office
Gehalt ab € 56.000 brutto/Jahr (Vollzeit, Anpassung je nach Qualifikation & Erfahrung)
Flexible Arbeitszeitmodelle
Wiener Linien Jahreskarte
Essensgutscheine
Notebook & Smartphone
Du wächst mit uns - durch bezahlte Schulungen, Zertifizierungen & Lernzeit
Gemeinsam mehr erleben - bei Events, Teamabenden und Feiern
Fachliches Sparring - direkt mit der Geschäftsführung und den Teamleads

Was du mitbringst:

Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Universität) und/oder mind. 3-5 Jahre adäquate Berufserfahrung in entsprechender Position
Gute Kenntnisse in Netzwerken, Servern, Betriebssystemen und Datenbanken
Technisches Verständnis & gute Kenntnisse in:
- Sicherheitssysteme & Backuplösungen (z.B. VEEAM)
- Cloudsysteme (Microsoft Azure + M365)
- Virtualisierungssysteme (Hyper-V, Proxmox)
- MS Windows Server & Linux Server
Gewissenhafte Dokumentation & Stundenerfassung
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Teamorientierung

Deine Aufgaben:

Überwachung und Wartung der Kundeninfrastruktur inkl. Sicherheitsaudits (z. B. Backuplösung VEEAM)
Fehlerbehebung bei fehlerhaften Servern und Systemen
1st / 2nd / 3rd Level Support (telefonisch, per Mail oder vor Ort) - Netzwerke, Server, Betriebssysteme, Datenbanken, Sicherheitssysteme, Cloud Microsoft 365 und Azure-Umgebungen
Monitoring und Einhaltung interner SLA sowie jene bei Kunden
Dokumentationserstellung und lückenloser Stundennachweis
Pflege der Lösungsdatenbank mit häufigen Abläufen und Problemlösungen
Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst (extra Vergütung)
Intensive Zusammenarbeit mit unseren entsprechenden Fachabteilungen

Warum Artaker?

Weil wir IT menschlich machen. Bei uns arbeiten 35 Kolleg*innen, die einander helfen, fordern und fördern. Wir glauben an Eigenverantwortung ohne Bürokratie - und daran, dass Arbeit auch Freude machen darf.

Klingt nach deiner nächsten Herausforderung? Wir freuen uns auf deine Bewerbung unter der Kennnummer 112.309 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail. ISG Personalmanagement GmbH
A-1030 Wien, Dannebergplatz 19
Horst Neumayer, T: +43 1 512 35 05
@: bewerbung@isg.com WEFS1_AT