Stellenangebot Firmenprofil

Finde jetzt den perfekten Job für Dich Jetzt Job finden

erweiterte Suche

Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland. Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Direkt am Fuße des Fichtelbergs im Erzgebirge liegt unser 4-Sterne Best Western Ahorn Hotel Oberwiesenthal mit 172 Zimmern. Rund 50 Mitarbeiter sorgen hier für das Wohl der Gäste.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben

Unsere Benefits:

  • Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 20 % Zuschlag für Sonntagsarbeit & Feiertagsarbeit
  • Zahlung von Erholungs- und Weihnachtsgeld
  • Unterkunft und Verpflegung während der Probezeit möglich
  • Übernahme der Mietkaution bei Neueinstellung
  • Anwesenheitsprämie
  • Prämienzahlungen für Anwerbung von neuen Mitarbeitern & Azubis
  • Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie
  • Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten bei Hotelpartnern
  • Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Preise für „Mitarbeiter des Monats“
  • Rabatte bei verschiedenen Kooperationspartnern

Profil

Ihre Aufgaben:

  • Leitung der Rezeptionsabteilung, Einarbeitung der Auszubildenden und Studenten
  • Kompetente Führung des Rezeptionsteams
  • Personaleinsatzplanung sowie Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
  • Abwicklung aller Formalitäten beim Check-in und Check-out
  • Erster Ansprechpartner der Hotelgäste in sämtlichen Angelegenheiten
    (Freizeitaktivitäten, Umgebungsinfo´ s, etc.)
  • Professioneller Umgang mit Gästebeschwerden und Reklamationen
  • Interne Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hauses
  • Erstellung der Tagesabschlüsse mit dem System Fidelio Suite 8 sowie der Monatsabschlüsse

Wir bieten

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • Berufserfahrung in der beschriebenen Tätigkeit
  • Souveränes Auftreten gegenüber den Gästen sowie ausgeprägte Freundlichkeit
  • Organisierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Erfahrung in der Umsetzung und Kontrolle von Standards und Abläufen
  • Sicherer Umgang mit dem PC
  • Erfahrungen mit Fidelio Suite 8 sind wünschenswert
    (ggf. fehlende Kenntnisse werden gerne vermittelt)